План мероприятий («Дорожная карта») управления по делам ЗАГС Новосибирской области по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентооцентричности в Новосибирской области, 2025-2026
План мероприятий («Дорожная карта») управления по делам ЗАГС Новосибирской области по внедрению Стандартов клиентоцентричности на 2023-2024 годы
Порядок ведения перечня точек взаимодействия с внешними и внутренними клиентами в управлении по делам ЗАГС Новосибирской области
Перечень точек взаимодействия с внешними и внутренними клиентами в управлении по делам ЗАГС Новосибирской области
Единый порядок сбора и оценки обратной связи в областных исполнительных органах Новосибирской области
Реестр межведомственных и внутриведомственных процессов в управлении по делам ЗАГС Новосибирской области