Электронное обращение
08.11.2018 09:49 изменено
Уважаемые посетители сайта!
Данный раздел сайта является дополнительным средством обеспечения права граждан на обращение к руководителям областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на официальном сайте управления по делам ЗАГС Новосибирской области в разделах "Правовая база" и "Порядок и время приема граждан".
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение 7-ми дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
В целях объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений, рекомендуем Вам направлять обращения в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение содержащихся в обращениях вопросов через официальные сайты исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и органов местного самоуправления Новосибирской области.
В соответствии с действующим законодательством Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Просим Вас внимательно ознакомиться с ПОРЯДКОМ направления обращений в форме электронного документа через официальный сайт управления по делам ЗАГС Новосибирской области.
Требования к обращению в форме электронного документа:
1. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение), либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный настоящим Федеральным законом.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в Вашем обращении. (пункт 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Управление по делам ЗАГС Новосибирской области обращает Ваше внимание на то, что, заполнив в разделе «Электронное обращение» форму, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Уведомляем Вас, что органы ЗАГС не уполномочены исполнять запросы и обращения по осуществлению поиска лиц по архивным данным, предоставлению сведений о Ваших родственниках и иных лицах, в том числе для составления генеалогического древа. Органы ЗАГС не владеют данными о разыскиваемых лицах, их местонахождении и прочей информацией.
Органы ЗАГС осуществляют только выдачу повторных личных документов заявителям и их законным представителям по записям актов гражданского состояния, находящимся на хранении в органе ЗАГС. С порядком получения повторных документов Вы можете ознакомиться в разделе «Деятельность» - «Перечень государственных услуг».
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение 7-ми дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
В целях объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений, рекомендуем Вам направлять обращения в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение содержащихся в обращениях вопросов через официальные сайты исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и органов местного самоуправления Новосибирской области.
В соответствии с действующим законодательством Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Просим Вас внимательно ознакомиться с ПОРЯДКОМ направления обращений в форме электронного документа через официальный сайт управления по делам ЗАГС Новосибирской области.
Требования к обращению в форме электронного документа:
1. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
2. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение), либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный настоящим Федеральным законом.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в Вашем обращении. (пункт 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Управление по делам ЗАГС Новосибирской области обращает Ваше внимание на то, что, заполнив в разделе «Электронное обращение» форму, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Уведомляем Вас, что органы ЗАГС не уполномочены исполнять запросы и обращения по осуществлению поиска лиц по архивным данным, предоставлению сведений о Ваших родственниках и иных лицах, в том числе для составления генеалогического древа. Органы ЗАГС не владеют данными о разыскиваемых лицах, их местонахождении и прочей информацией.
Органы ЗАГС осуществляют только выдачу повторных личных документов заявителям и их законным представителям по записям актов гражданского состояния, находящимся на хранении в органе ЗАГС. С порядком получения повторных документов Вы можете ознакомиться в разделе «Деятельность» - «Перечень государственных услуг».
