В период с 6 по 12 июля в управлении по делам ЗАГС Новосибирской области прошёл комплекс мероприятий в рамках Всероссийской недели правовой помощи по вопросам защиты интересов семьи. Мероприятия были направлены на обеспечение доступности информации о государственной регистрации актов гражданского состояния и на повышение качества обслуживания населения.

7 июля управлением была организована прямая телефонная линия. В ходе мероприятия принято 217 звонков, озвучено 229 вопросов.

Граждане обращались по широкому спектру вопросов, в том числе:

• истребование документов с территории иностранного государства;

• подача заявлений через портал Госуслуг;

• перечень документов для получения повторных документов в отношении родственников;

• регистрация рождения с использованием электронного суперсервиса «Рождение ребёнка» и др.

В работе прямой телефонной линии участвовали начальники и специалисты отделов ЗАГС управления, а также сотрудники управления по делам ЗАГС Новосибирской области.

В отделах ЗАГС, а также на площадках учреждений социального обслуживания, МФЦ, центральных районных библиотек, домов культуры, районных больниц и родильных домов были проведены тематические консультации, лекции и уроки добра, нацеленные на сохранение и продвижение традиционных семейных духовно-нравственных ценностей.

Специалисты отделов ЗАГС Каргатского, Тогучинского, Искитимского, Мошковского, Краснозёрского районов, отдела ЗАГС г. Бердска, а также отделов ЗАГС Дзержинского, Ленинского,  Советского, Калининского районов и Центрального округа г. Новосибирска провели встречи:

• с будущими мамами в родильных домах;

• с членами Союза женщин;

• с участниками СВО и их семьями;

• а также провели консультации непосредственно в отделах ЗАГС и иных учреждениях.

В рамках правового просвещения целевой аудитории сотрудники отделов ЗАГС разъяснили:

• порядок экстерриториального оказания государственных услуг;

• правила получения и истребования повторных документов и справок с территории иностранных государств;

• порядок внесения изменений (исправлений) в записи актов гражданского состояния, а также дополнения неполных сведений;

• особенности регистрации брака участников СВО;

• иные семейно-правовые вопросы.

Отдельное внимание было уделено консультированию будущих мам. Им разъяснили:

• порядок государственной регистрации установления отцовства и регистрации рождения в электронном формате;

• механизм подачи документов через портал Госуслуг;

• преимущества использования суперсервиса «Рождение ребёнка», позволяющего зарегистрировать рождение без личного посещения органов ЗАГС;

• дополнительные процессы, запускаемые при онлайн-регистрации рождения (оформление СНИЛС, полиса ОМС для ребёнка, назначение материнского капитала и социального пособия).

Для повышения правовой грамотности населения специалистами разработано 68 информационных буклетов. В них в сжатой форме представлена информация:

• о государственной регистрации рождения, заключения брака и установления отцовства;

• о размерах и порядке уплаты государственной пошлины.

Проведённые мероприятия способствовали повышению информированности граждан о порядке предоставления государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния, а также укреплению правовой защищённости семьи.