9 февраля 2024 года состоялось совещание на тему: «Итоги деятельности управления по делам ЗАГС Новосибирской области в 2023 году, постановка задач на 2024 год». Участие, в котором приняли: начальник управления, заместитель начальника управления, начальники и специалисты отделов ЗАГС управления.

Начальник управления Наталья Шустова, представила доклад, отметив важные моменты и достижения за прошлый год, определила задачи на год предстоящий. Одной из важных задач определена организация внедрения принципов клиентоцентричного подхода в деятельности управления при взаимодействии с внутренним и внешним клиентом.

Участники совещания обсудили актуальные вопросы, связанные с оказанием государственных услуг, и выработали рекомендации по исправлению существующих проблем. Было решено продолжить работу по улучшению условий обслуживания граждан и оптимизации процесса регистрации актов гражданского состояния.